Online Gutscheine werden immer beliebter!

Online Gutscheine und Coupons sind bares Geld wert. Von der zunehmenden Beliebtheit solcher Gutscheine profitieren Kunden und Händler gleichermaßen. Die Anbieter haben den Werbefaktor erkannt und wer günstiger shoppen kann, freut sich über die Schnäppchen. Doch wie sieht es in Zukunft aus, wenn immer mehr Menschen mit Smartphone oder Tablet im Netz unterwegs sind?

Wie funktionieren Gutscheine online?

Die Gutscheine, auch Coupons genannt, erinnern an Rabatthefte, wo Marken eingeklebt werden. Zum Jahresende oder ab einer bestimmten Anzahl erfolgt die Einlösung. Besser und einfacher geht es mit den modernen Gutscheinen über das Internet (Interessanter Artikel zum Thema des BVDW:  Zwei Drittel der Deutschen lösen Rabatt-Gutscheine sofort ein). Der Käufer löst seinen Gutschein online direkt beim Händler ein und muss nicht erst eine gewisse Anzahl zusammentragen. Die Gutscheine sind mit einem festgelegten Geldwert oder Prozentwert versehen. Sie können auf bestimmte Waren oder Warengruppen limitiert sein. Viele Gutscheine besitzen ein Ablaufdatum oder einen angegebenen Zeitraum zum Einlösen.Der Händler kann Gutscheine für Neukunden oder Bestandskunden festlegen.

Die Kopplung an bestimmte Verkaufsaktionen oder Bestellmengen ist möglich. Als Konsument bekommt man Gutscheine und Gutschein-Codes auf verschiedenen Wegen. Die Coupons können direkt im Laden ausgegeben werden, an der Kasse über den Bon, am Produktregal oder an speziellen Werbeständen (Checkout-Couponing – Artikel: Douglas startet Checkout Couponing mit valuephone-Technologie). Der Gutschein-Code wird direkt mit der Ware verteilt (Onpack-Couponing). Codes und Gutscheine lassen sich via E-Mail, Briefpost oder SMS versenden. Die Verteilung geschieht auch über Webseiten, Newsletter, Magazine oder Online-Portale, wo der Kunde den Gutschein sehen kann (Online-Couponing).

Video: Schnäppchen im Internet: Die Tricks von Groupon

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Vorteile der Gutscheine und Coupons

Für Stammkunden oder ab einem bestimmten Umsatz werden Treue-Coupons herausgegeben. Angebote wie „ein Produkt kaufen und dasselbe kostenlos dazu erhalten“ sind für Promotionzwecke gut geeignet. Für Hersteller und Händler sind Gutscheine eine schnelle und einfache Art, ihren Waren anzubieten und sich gegen Konkurrenten abzusetzen. Aus Kundensicht ist die Anwendung leicht zu verstehen und kostenlose Leistungen sind ein zusätzlicher Anreiz. Neukunden kann die Entscheidung für einen Kauf leichter fallen. Marketingstrategien können verglichen und bewertet werden. Je nach Kundenkreis ist eine persönliche Ansprache möglich. Die Verbreitung von Online-Gutscheinen hat durch spezialisierte Internetportale ein erhebliches Wachstum erfahren.

Kunden werden tagesaktuell über verfügbare Gutscheine, neue Codes und Rabattgutscheine der Internetshops informiert. Die meisten Gutschein-Codes können sofort eingelöst werden. Gerade im Bereich regionaler Anbieter sind Gutscheine auch zum Ausdrucken verfügbar. Hier ist die Suche nach Postleitzahlen positiv einzustufen. Ein Beispiel, wie einfach es mit Online Gutscheinen und dem Sparen funktioniert, zeigt z.B. diese Seite: www.gutschein.org. Aus über 7000 Lieferdiensten kann ausgewählt werden. Verbraucher profitieren von der Gutschein-Verwendung, in dem sie bei Vorlage des Coupons den Kaufpreis um einen Zahlen- oder Prozentwert mindern können. Es gibt Gutscheine, die erst beim nächsten Einkauf einlösbar sind. Auf Gutscheinbasis können kostenlose Warenproben bezogen werden.

Gutscheine direkt auf Smartphone und Tablet

Immer häufiger werden Smartphones und Tablets zum Internetsurfen genutzt. Mit speziellen Gutschein-Apps kann der Kunde seinen Gutschein direkt auf das Handydisplay bekommen und an der Kasse im Laden einlösen. Die Versendung kann auch per E-Mail oder SMS erfolgen. Auf der Anzeige im Smartphone erscheint der Code, der abgelesen oder gescannt wird. Der Zwischenschritt des Ausdruckens und Ausschneidens fällt weg. Für den Verbraucher ist es vorteilhaft, jederzeit die Rabattmöglichkeit in Anspruch nehmen zu können. In den USA ist der Trend schon angekommen, in Deutschland werden solche Gutscheinmöglichkeiten zunehmen. Schnäppchenjäger freuen sich über die mobilen Coupons via Smartphone. Ebenso profitieren Geschäfte und Händler von wiederkehrenden Kunden aufgrund von Treue-Gutscheinen. Durch die ständige Verfügbarkeit lukrativer mobiler Gutscheine finden mehr ungeplante und zusätzliche Käufe zum vergünstigten Preis statt. Es ist für beide Seiten, Händler und Käufer, eine Win-Win-Situation. Viele Gutschein-Portale setzen für die Zukunft auf eigene Apps, die sich durch klare und einfache Bedienbarkeit auszeichnen.

Gutscheine mit Gewinnpotenzial für jeden

Mit Gutscheinen aus dem Internet sparen Verbraucher beim Einkauf bares Geld. Sie sind schnell verfügbar und einfach einzulösen. Händler und Hersteller haben ebenfalls die positiven Aspekte der Gutscheine und Coupons als Marketinginstrument erkannt. Kunden können jederzeit über große Gutscheinportale und mobile Apps aktuelle Gutscheine abrufen und ein attraktives Schnäppchen machen.

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Fotos: Stuart Miles – shutterstock.com